Protocolo COVID-19
Akumal Natura

Precauciones para huéspedes y trabajadores

  • Lavarse las manos regularmente con gel hidroalcohólico o agua y jabón para eliminar gérmenes y virus.
  • Evite tocarse ojos, nariz y boca. Las manos podría tocar muchas superficies y entrar en contacto con virus que pueden acabar en nuestro organismo por dicho contacto.
  • Cubre tu boca y nariz al estornudar o toser. Desecha los pañuelos inmediatamente en una papelera cerrada y lave sus manos inmediatamente. Siguiendo estas medidas protegerás a aquellos que te rodean de cualquier virus y resfriado, incluyendo el COVID-19.
  • Lavar y desinfecta las superficies frecuentemente, especialmente aquellas que solemos tocar, pomos de las puertas, grifos y pantallas de teléfono.

Medidas de higiene del hotel

  • Hemos removido todo tipo de revistas, menús, lápices y papeles.
  • Proceso de detección de síntomas al entrar al hotel para empleados y huéspedes.
  • Kit de primeros auxilios disponible.
  • Acceso a profesionales sanitarios.
  • Mascarillas disponibles para huéspedes.
  • Desinfectamos todas las superficies de contacto común.
  • Usamos espray de desinfección electroestática.
  • El personal está equipado de equipo de protección.
  • Revisión de temperatura disponible.
  • Disponemos de gel hidroalcohólico gratis.
  • Las mascarillas son obligatorias en todo el recinto.

Distanciamiento físico

  • Registro de llegada sin contacto físico.
  • Pago electrónico disponible.
  • Aire acondicionado individual disponible para las habitaciones.
  • Medidas de distanciamiento social.

Limpieza y desinfección

  • Uso de productos de limpieza efectivos contra el Coronavirus.
  • Las toallas y sábanas son desinfectadas por un proveedor externo a temperaturas mayores de 60 °C/140 °F
  • Lavamos y desinfectamos las habitaciones, antes y después de cada entrada de nuevos clientes.
  • Disponemos de gel hidroalcohólico en las zonas comunes.
  • Los huéspedes tienen la opción de pedir que no se limpien sus habitaciones durante su estadía si así lo prefieren.

Seguridad en comida y bebida

  • Distanciamiento en las áreas de comida.
  • Disponemos de servicio de habitación
  • Desinfectamos platos, cubertería, vasos y manteles.
  • Disponemos de contenedores cerrados para transportar el desayuno.
  • La comida para llevar está completamente cerrada.
  • El servicio del restaurante prima la seguridad en el manejo de los alimentos.
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